Aviso automático: Alarma cancelada

¿Qué significa el aviso automático de alarma cancelada?

Es una advertencia que ocurre luego de un evento de alarma, seguida del desarmado del sistema por parte de alguien debidamente autorizado. El desarmado se puede realizar de dos maneras: ingresando el código válido en el teclado del sistema, o mediante un comando o tag (*).

Si se produce el desarmado de su sistema de alarma en un lapso menor de 30 segundos, se considera una situación de descuido y por ello recibirás un SMS con la información del evento de alarma y la respectiva cancelación.

¿Qué debés hacer si recibes este aviso?

Debes comprobar el motivo por el que el sistema se ha activado y desarmado correctamente de inmediato.

Si es necesario cambiar el tiempo para armar / desarmar la alarma para evitar que este evento ocurra con frecuencia, simplemente programa una asistencia técnica a través del 2915-2915

Incluso puedes armar parcialmente tu sistema de alarmas, activando solo una determinada zona. De esta forma, puedes circular en el espacio restante sin generar alarma.

Para tu comodidad, también puedes adquirir un comando para armar o desarmar tu sistema de alarma de forma remota o hacerlo a través de la App Prosegur Smart, o incluso a través de un tag (*) que solo necesitas tocar el teclado del sistema. Con estas soluciones ya no necesitarás ingresar tu código en el teclado del sistema, evitando la activación de alarmas futuras y su cancelación.

(*) En sistemas que admiten el uso de tags.

Más información sobre otros eventos de alarma

Advertencia de corte de suministro eléctrico

La advertencia de corte de suministro eléctrico indica que el sistema de alarmas no está recibiendo energía eléctrica. Si la situación no se resuelve a tiempo, es posible que el sistema deje de funcionar.

Falsa alarma por vegetación

Es una advertencia que informa sobre la necesidad de resolver las falsas alarmas causadas por la vegetación existente en el espacio donde se instaló el sistema de alarmas.

Falsa alarma por objetos

Es una advertencia que informa sobre la necesidad de resolver las falsas alarmas provocadas por objetos en el espacio donde se instaló el sistema de alarmas.